🌠Arte para una vida más bella, organizada y abundante🌟
Comprar en la tienda es super sencillo. Te lo cuento en 8 pasos:
1. Elegí el o los productos de tu interés haciendo click en “agregar al carrito”.
2. Hacé click en “procesar pedido”. (si te olvidaste algún producto podes volver hacia atrás).
3. Si tenés un código de descuento, este es el momento de usarlo.
4. Aquí podras poner tu mail para generar una cuenta de usuario si estás comprando por primera vez, y sino, se te pedirá que inicies sesión. También podes hacer tu compra sin generar una cuenta.
5. Ingresa tu código postal para ver cuales son los métodos de envio disponibles según tu zona.
6. Elegí como obtener tu pedido: retirar en el taller o envíos a otras provincia/país por Andreani o Correo Argentino.
5. Completá tus datos y hace click en “continuar”.
6. Elegí el medio de pago. Si elegis pagar en efectivo o transferencia, el producto se reserva durante una semana a partir de la operación de compra.
7. Una vez acreditado el pago, se procede a preparar el producto para envio y una vez listo, te avisaré via mail/whatsapp sobre el despacho.
8. ¡A esperar tu producto maravillado!. En el caso de retirarlo desde el taller, te enviaré un mail de confirmación cuando esté listo para retirar el producto, que en general es el día siguiente a la realización del pago en el que el taller se encuentre abierto.
Si, hago envíos a todo el país a través de Correo Argentino y Andreani.
En el Partido de La Costa los pedidos se retiran desde Casa Maravillada ubicada en la ciudad de Mar del Tuyú. Con respecto a zona norte y zona sur del Partido de La Costa las opciones son "retiro en Casa Maravillada", las opciones de correo o servicio de cadetería. Siempre el envío tiene un costo adicional a la compra a cargo del cliente.
Podes ver el valor del envío haciendo una simulación de compra. Tenes que colocar tu Codigo Postal en el producto que deseas comprar y vas a poder ver el valor estimado de envío.
Para compras superiores a $80000 los envíos son gratis a sucursal de correo.
Con correo Argentino y Andreani: El tiempo de entrega depende del destino y suele demorar entre 3 y 5 días hábiles aprox. Se efectúa una sola visita en el horario aproximado de 8 a 18hs. Puede recibirlo cualquier persona, pero si no hay nadie en el domicilio te dejarán un aviso y el pedido viajará a la sucursal más cercana donde podrás retirarlo durante los siguientes 5 días. Si te excedes de esos 5 días el producto volverá al taller, y deberás pagar el envío nuevamente en caso de quererlo.
Retiro en Casa Maravillada: Una vez efectuada la compra, te contactaré por mail o whatsapp para comunicarte la disponibilidad de tus productos y coordinar el retiro o entrega.
Una vez despachado el paquete te enviaré a través del mail el código de seguimiento para que puedas ver el recorrido de tu pedido.
*¿Qué hago si me llega el producto dañado durante el transporte?
Si un producto llega en mal estado por el medio de transporte, escribinos a recuerdomaravillada@gmail.com o vía Whatsapp contándonos qué te pasó y mostrándome por fotos como llegó el producto.
El embalaje de los productos se hace con el mayor cuidado, pero son cosas que pueden pasar. Por lo que te envío sin cargo el mismo producto nuevamente. Si no llega a haber en stock y no querés otro, te devuelvo tu dinero.
Tenés 15 días corridos desde el envío/retiro de tu pedido para hacer el reclamo.
Los productos no tienen cambio salvo que hayan llegado con algún defecto/falla/daño. En ese caso enviá un mail o comunicate por whatsapp y procedemos en forma similar al apartado Sobre incidencias. Según el tipo de producto y/o falla se procede a una devolución del mismo -te enviamos una etiqueta de envío y lo acercas a tu sucursal de correo- y luego te enviamos el nuevo producto de reemplazo.
Podés efectuar esta acción dentro de los 15 días corridos a partir de la fecha de compra.
Si tenés una duda a la que no puedas encontrar respuesta en la tienda y en esta sección, escribinos a recuerdomaravillada@gmail.com o al whatsapp https://wa.me/message/7LLK3XOIYQL5D1 consultándome. Nos va a encantar poder ayudarte en lo que necesites.